Điều Khoản & điều Kiện

Nội dung chính

Khi sử dụng các dịch vụ của SS Motors, khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện sau:

Đặt lịch hẹn và thanh toán

Khách hàng cần đặt lịch trước cho các dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng và chăm sóc xe. Thanh toán sẽ được thực hiện ngay sau khi hoàn thành dịch vụ hoặc theo hình thức thỏa thuận giữa hai bên. Các phương thức thanh toán bao gồm tiền mặt, thẻ tín dụng và chuyển khoản.

Chính sách hủy dịch vụ

Nếu khách hàng muốn hủy dịch vụ đã đặt, vui lòng thông báo ít nhất 24 giờ trước khi lịch hẹn bắt đầu. Nếu không thông báo kịp thời, SS Motors có quyền thu một khoản phí hủy dịch vụ.

Bảo hành và trách nhiệm

SS Motors cam kết bảo hành các phụ tùng và dịch vụ sửa chữa theo thời gian đã được quy định. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho những hư hại do người sử dụng không tuân thủ quy trình bảo dưỡng hoặc sử dụng xe sai cách.

Điều khoản về bảo vệ quyền lợi khách hàng

Mọi quyền lợi của khách hàng sẽ được bảo vệ theo đúng quy định pháp luật hiện hành. SS Motors cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng mà không có sự đồng ý trước.

Thay đổi điều khoản

SS Motors có quyền thay đổi điều khoản và điều kiện bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với chính sách của công ty và quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo trước nếu có bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng.

Chính sách bảo mật

SS Motors cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi sẽ chỉ thu thập và sử dụng thông tin khi thật sự cần thiết nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất.

Thu thập thông tin

SS Motors thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi họ sử dụng các dịch vụ hoặc đặt lịch hẹn qua điện thoại, website hoặc trực tiếp tại cửa hàng. Thông tin bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, và các thông tin khác liên quan đến dịch vụ.

Sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng để cung cấp dịch vụ, liên hệ, và thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng. SS Motors cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba trừ khi được sự đồng ý hoặc tuân thủ quy định pháp luật.

Lưu trữ và bảo mật thông tin

SS Motors áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, tiết lộ hoặc sửa đổi trái phép. Thông tin sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi. SS Motors sẽ xem xét và thực hiện yêu cầu của khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể.

Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể thay đổi chính sách bảo mật này để phù hợp với luật pháp và các quy định hiện hành. Nếu có bất kỳ thay đổi nào, SS Motors sẽ cập nhật và thông báo tới khách hàng.